En estos momentos tan preocupantes a nivel mundial, sabemos la importancia de mantenernos seguros y en casa para proteger a las personas que amamos y a nosotros mismos, por eso queremos contarte que nuestra compañía está comprometida con nuestros clientes y sabemos la importancia de mantenernos todos a salvo.
Por lo anterior hemos establecido algunas políticas y condiciones que se ajustan a la situación que estamos viviendo con el COVID 19 y que no son más que un aporte a la salud de nuestros clientes y nuestros trabajadores.
Tenemos noticias importantes para ti:
Todos, absolutamente todos los productos que encuentras en nuestra página web, son productos que llegaron en la última importación realizada, que fue antes de todo el tema actual de COVID 19.- Los envíos se harán por medio de las transportadoras tradicionales de Colombia, por lo tanto no podemos garantizar que el empaque del producto no tenga contacto con el virus, pero haremos todo lo que esté en nuestras manos para que al momento de empacarlo esté lo suficientemente protegido para evitar que quede expuesto antes de que llegue a tus manos.
- Los envíos llegarán en los días que demoren las transportadoras nacionales en Colombia, por tanto no tendrán retrasos de índole internacional, por tanto los tiempos de envío no superarán los 8 días hábiles.
- Teniendo en cuenta la situación actual, no realizaremos más importaciones de productos en tanto la pandemia continúe, ésto con el ánimo de proteger a nuestros clientes y trabajadores, además de ser una forma de evitar la propagación del virus.
- En caso que se requiera un cambio de producto, deberá hacerse por alguno que esté en existencia en nuestra bodega en Colombia, de lo contrario debemos proceder a la devolución del dinero.
- Tenemos atención personalizada para nuestros clientes a través de nuestro whatsapp, que estará disponible para cualquier inquietud o pedido que tengas de cualquiera de nuestros productos o tus pedidos en curso.
Agradecemos a todos nuestros clientes siempre su incondicional apoyo y esperamos poder abrazarnos nuevamente.
Equipo Mis Compras en EEUU
