Todos nuestros productos son importados desde Estados Unidos, y son comprados directamente en las marcas o en distribuidores autorizados de las mismas.
GARANTÍA:
El producto tiene garantía de 1 mes por daños netamente de fábrica, no se responderá por daños causados por mal uso del producto.
SOBRE LOS ENVÍOS
¿Cuánto vale el envío?
– Nuestros envíos son completamente GRATIS dentro de todo el territorio de Colombia, con impuestos incluídos.
¿Cuánto tiempo se demora en llegar el envío?
– El tiempo de entrega varía entre 10 y 15 días hábiles, puede tardarse dos días más, debido a la forma en que deben ser transportados o también dependerá que el producto esté disponible en nuestra bodega en Miami y no requiera de algún envío adicional dentro de los Estados Unidos.
Tenemos algunos de nuestros productos en nuestra bodega en Colombia, para agilizar las entregas.
¿Por qué debo esperar tantos días mi pedido?
– Porque todos nuestros productos son importados de Estados Unidos y por eso tardan varios días en llegar, teniendo en cuenta el paso por aduanas y demás trámites necesarios.
ACERCA DE LOS PAGOS
¿Cómo puedo hacer mis pagos?
• Transferencia Bancaria BANCOLOMBIA, o depósito a cuenta a través de algún corresponsal bancario más cercano a su casa u oficina.
• Pagos con tarjeta de crédito a través de nuestra plataforma de pagos seguros online.
• Efecty
• Gana
• Baloto
• Epay
• Paypal
NO HACEMOS ENVÍOS PARA PAGO CONTRA ENTREGA.
¿Puedo acercarme a su tienda y hacer el pago de forma personal?
– Nosotros solo vendemos en nuestra tienda virtual, por lo cual el pago debe hacerse dentro de la plataforma únicamente.
¿Puedo recoger los productos que compre en algún lugar?
– No, nuestra tienda es virtual por lo cual no es posible recoger los productos, nosotros te lo enviamos a la dirección que elijas.
SOBRE LOS PRODUCTOS
Tengo dudas acerca de la calidad de los productos
¿Qué respaldo me da MIS COMPRAS?
• Todos nuestros productos tienen garantía de fábrica por 30 días.
• Todos nuestros productos son nuevos. En nuestra tienda nunca encontrarás artículos usados o desgastados. Ninguno de nuestros productos es reformado o re manufacturado.
• Todos nuestros productos son importados y originales.
